Förr i tiden var det rimligt att chefen var en duktig specialist som själv kunde, tänkte, planerade och beordrade för att i nästa steg utvärdera och bedöma medarbetarnas insatser. Den tiden är på de flesta håll förbi. Nu har vi välutbildade medarbetare som är kompetenta att själva och tillsammans planera, genomföra och utvärdera arbetet. Att uppgifterna dessutom har blivit mer komplexa gör att chefen inte längre kan vara expert inom alla uppgifter. Den moderna chefen/ledarens roll handlar idag om två saker:
Utvecklande ledarskap bygger på forskningen kring transformerande ledarskap som kännetecknas av ömsesidig påverkan med en öppen dialog, relationsbyggande och närvaro med fokus på långsiktighet och hållbarhet.
Direkt ledarskap innebär att ledaren och den som blir ledd har möjlighet att reagera på varandras beteenden, mail eller telefonsamtal. I det indirekta ledarskapet finns inte denna möjlighet